Cambios de talla o producto

Si recibiste el producto y no te calza bien, hacemos cambio de talla gratis, aunque ésto no debiera suceder si mides bien tu TALLA C/MORAN.

Tienes 2 opciones:

1) Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras TIENDAS a efectuar el cambio (Debes llamar por teléfono primero para asegurarte que el zapato que quieres esté disponible en tu talla).

2) Debes "dejarnos un mensaje" para informarnos tu problema. Además debes enviarnos la caja con los zapatos NUEVOS (y una nota con tu rut, nombre y apellido dentro de ella) a "EL BARRANCON 2000, SAN BERNARDO, SANTIAGO" (si lo envías por Chilexpress te pedirán más datos de la empresa. Ahí tienes que poner fono: 0228571045, nombre: CMORAN ONLINE E.I.R.L., rut: 76546279-7). Una vez que la recibamos te enviamos la talla que tu quieres (verifica que no esté agotada en la página) a la dirección que nos indiques. Si tu deseo es hacer cambio por un producto diferente, puede ser por otro color, el mismo valor o mayor pagando la diferencia. Si el producto que quieres es de un valor menor, entonces te hacemos un dcto. por la diferencia en tu próxima compra. Los costos de envío hacia nosotros serán responsabilidad tuya.

Una vez que recibamos el producto, confirmaremos que NO ESTÉ USADO y te enviaremos la nueva talla o producto (ese costo de envío lo pagamos nosotros).

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